为贯彻落实党中央、国务院积极应对人口老龄化、实施健康中国战略重大战略部署，积极响应“健康中国2030规划纲要”，增加护理服务供给。2021年6月，国药东风总医院以“线上申请、线下服务”的模式正式启动“互联网+护理服务”。目前共计开展护理服务项目28项，出诊500余人次，完成率100%，好评率100%。服务项目精准对接十堰地区人民群众的健康需求，满足了老年人、母婴人群、慢性病人群对居家护理服务的迫切需求，得到一致好评。

文末附有详细护理服务项目及预约流程

国药东风总医院“互联网+护理服务”

让信息多跑路，让患者少跑路

通过线上下单、线下上门服务方式

把有温度的护理服务送到千家万户~

安心护理让宝妈更放心

今年1月份，恰逢冰天雪地，正在月子中的曹女士通过安心护理平台预约了催乳护理，顺利解决了涨奶宝宝吸不动的难题。她表示“上门服务太赞了，既能避免让坐月子的宝妈出门奔波，也省去了到医院排队、挂号的烦恼，重点是能得到专业人士一对一指导，既解除了我的困境，还教给我不少知识，真是太棒了！”国药东风总医院产科安心护理项目的开展，满足了新手爸妈们多样化、多层次的健康需求，线上接单、线下服务，让产妇足不出户也能享受到专业护理，安心坐月子。

安心护理让患者更舒适

家住黄龙的老奶奶因脑梗瘫痪在床多年，骶尾部压出了一块5cmX8cm的2期压力性损伤，病痛折磨着她，无奈却因为家住老旧小区，上下楼不方便而迟迟没有就医。家属偶然得知现在护士可以上门换药护理，就赶紧联系了医院，通过安心护理平台进行预约。经过几次创面换药，奶奶的创面恢复的很快。出诊专科护士王亚男说“我们的每一次出行都是本着为患者负责，解决患者问题去的。去之前我都会再次询问评估患者情况，有疑难问题我们会在群里请教专家进行会诊，一切都是为了更好的服务患者”，专科护士的这番话仿佛一针定心剂，安心护理不仅服务到家，技术更是走在前沿。

安心护理让家属更省心

大年初二，血液风湿内科护士胡燕在总医院安心护理网约平台上，接到了桑先生的网约订单，桑先生的母亲因心脏疾病在进行抗凝血治疗，故而需要定期检测血液指标，但母亲身体行动不便，希望她到家中为其母亲进行抽血的护理服务。接单后，胡燕即刻按照网约平台的要求以及工作流程备齐物资后，前往张湾某小区的桑先生家中，在采血护理结束后，胡燕又就杨女士现在卧床的情况，跟桑先生进行了沟通，以专业的护理专业知识进行了健康宣教。

安心护理让护理更安心

春节期间为保障居家护理患者安心过大年，国药东风总医院神经内科一病区护士程瑞娜利用休息时间坚持做好安心护理上门服务，受到患者及家属众多好评。她不惧风雪，不拒绝每一位病人。以患者需求为导向，拎起工具就走，不耽误不浪费一分钟时间。平日里，程瑞娜也耐心解答患者及家属的各项提问，针对病情做系统详细的健康宣教，被家属热情称赞”德技双馨“！

获得患者家属认可时程瑞娜会心的笑容

国药东风总医院自实施“互联网+护理服务”以来，为出院患者提供了更好、全面的延续护理服务。患者根据需要在线预约后，接诊人员会跟患者或家属确认具体信息，并根据实际情况进行专业的评估，并准时、及时地为患者提供全面、连续、全程、专业的照护服务，让患者足不出户便能享受到三甲医院专业的居家护理服务。（护理部）