一、 门诊部设置科室一览表
1、 临床科室、部的设置
内科、外科、急诊科、妇产科、儿科医疗部、中医科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科、神经科、肿瘤科、传染科、疑难病会诊中心、骨科、胃肠科、泌尿科、康复医学部、老年科、美容科、简易门诊放射介入门诊、器官移植门诊、夜间门诊
2、 医技科室、部门的设置
放射科、医学检验部、B超室、中心诊断室、抽血中心、CT室、磁共振室、中、西药房、门诊挂号收费室、门诊服务中心
二、 就诊须知
1、 门诊部由门诊大楼和医技楼组成，其详细分布见门诊大楼内"门诊楼层分布"示牌，计算机"导医系统管理"和院内路标。
2、 "平诊时间"为上午8：00－12：00，下午2：00－6：00（随季节变动。其余时间和法定节假日均为急诊时间。双休日及节假日亦有专家门诊。
3、 门诊挂号（或购买门诊病历）均在和科同楼层挂号。若有疑问事宜，请先在一楼大厅向导医台咨询。
4、为了节约您的时间，请避开就诊高峰(上午8:00-10：00）。
5、医院实施“病人选择医生”制度。请您注意各科“每日出诊医生”栏介绍基本情况；或由各科分诊护士为您介绍。
6、门诊收费处设在一、四楼和医技楼内。
7、请自觉遵守就诊秩序，讲究卫生，保持安静，依秩静候就医。并请不要吸烟。
8、病历是您的“健康档案”、基本医疗保险待遇的主要依据、法律的凭证。请每次看病时带来，由医生按规定格式和就诊情况认真书写。请您妥善保管好您的门诊病历。
9、您若只需购药，设在张湾、红卫、三堰、镜潭的门诊药房均可为您提供方便。
10、为了不断提高我院医疗、服务质量、改进我们的工作方法。请将您的评议（表扬、批评、建议、要求）书写后投入《门诊意见箱》内。也可在门诊服务监督岗或门诊部办公室反映。以使我们更好地竭诚为您服务。
三、绿色通道（交通事故）
1、交通事故伤员到院后先由急诊科护士分诊，并预先紧急处理，相关科室按需求应在5分钟内到达急诊科，协同为伤者提供医疗服务。
2、伤员在诊疗过程中按规定交取治疗费（提用、 暂无力支付时由急诊科护士发放绿卡，保证伤员，伤员应出示有效证件：驾驶证、身份证由护干暂管）
3、各有关科室见绿卡及检查单、处方后给予记帐、伤员如需住院，连同绿卡及有效证件一并交住院部。
4、“绿色通道”畅通无阻，对急诊抢救病人实行优先就诊，优先治疗、优先住院。
四、疑难病会诊中心简介
会诊中心是为了更好地展示医院资深专家集团的优势，定期为患者开设的特色专科门诊、充分发挥总医院设备精良、技术精湛，较快地为患者准确诊断、科学施治，真正体现总医院：“高质量、优服务、低费用、重奉献”的办院精髓。
1、出诊专家：均为各科的主任医师
2、出诊时间：每日上午8：00-12：00
3、就诊流程：在一楼大厅挂号处挂号就诊，预约会诊的方式
五、门诊服务中心
1、为患者提供导诊、咨询，尽可能为患者就医提供方便。
2、陪同70岁以上老人、残疾人、离休干部就诊、划价、收费、取药。
3、提供免费轮椅、推床（交押有效证件）。
4、提供免费公用电话。
5、免费提供口杯和开水。
6、为患者邮寄化验报告单。
7、为早晨空腹检验患者提供免费食品。
六、门诊服务监督岗
各职能科室及值班主任每日上午（节假日除外）在门诊大厅值班、行使院长职权，协调解决门诊的各种事情。
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