护理部举办医护患沟通会
医护患沟通是帮助建立良好医护患关系的基础，通过沟通全面了解患者的情况，收集信息与患者商讨有关健康的问题。同时也让患者了解医疗、护理工作的模式,赢得患者或家属的支持合作。为维护良好的医护患关系，延伸落实医疗服务，扩大我院的品牌影响力，提高患者对我院的信任度，9月8日，护理部举办2017国药东风总医院“沟通有道和谐总院”医护患沟通会。
活动邀请了全院40多名患者参会，康复科主任徐应乐等十几位临床经验丰富的医生与各科室护士长积极参与此次活动。医、护、患齐聚一堂，话医护患友谊，论健康生活、叙家长里短，人性化的关怀，朋友间的尊重，亲情般的默契，实现医护患心手相牵。护理部主任李玲，副主任张娟与患者坐在一起，聆听患者心声。
活动在国药东风总医院宣传视频中开场，来自综合医疗科的舞蹈《美丽中国》展示了总医院医护风采。一部《护士的名义》拉近了心与心的距离，大家纷纷表示通过此片对医护工作的艰辛有了更深的理解。两位患者代表的发言，讲述了在总医院治疗期间得到的关爱与优质服务。以及如何对抗病魔，保持良好的身心状态。肺腑之言感人至深，现场医护无不动容。老病友们也准备了精心的舞蹈，一支《梦中的额吉》感动了现场所有医护。在现场咨询环节，每位患者都热忱表达了对总医院医护的感激之情。每一个问题，医生都耐心解答，体现出总院人的优良工作作风。活动最后，医护患齐跳健康操引爆全场，医护患都积极的参与进来，温暖的笑容洋溢在每个人的脸上。
此次活动，护理部极力打造轻松愉快的沟通氛围。从活动环节安排，现场桌椅摆放，到每一个细节都体现出“以人为本”的理念。精心准备，只为患者满意。医护患沟通会有利于持续改进护理技术与服务，营造良好医护患关系。同时，护理部已将该项活动作为长效机制每年持续下去。(护理部 郑琼霞)
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