清风稻香，新秋芋肥！近日，国药东风总医院（以下简称“总医院”）再获捷报，收到全国文明单位复查合格证书，继续保留全国文明单位荣誉称号，这是医院继2017年首次被命名为全国文明单位以来，第二次获此殊荣。

多年来，按照中央、省、市文明委创建文明单位的工作精神，总医院始终不渝地坚持将精神文明建设贯穿于医院工作的各个方面，两个文明建设同步推进，为医院的健康发展提供了强有力的精神支持，医院的文化氛围不断增强，文明创建成果花香满院！

创新党建工作，服务发展大局。2017年以来，总医院牢牢坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强社会主义精神文明建设的重要指示精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，注重思想引领，积淀医院文化，勇于承担社会责任，以“党建提升”工程为统领，深入推进“三基建设”，全面完成标准化支部建设，创新性开展“党建医联”主题活动，医院党建工作整体水平得到全面提升。

总医院党委先后荣膺“国药集团优秀基层党组织”、全省先进基层党组织、湖北省抗击新冠肺炎疫情先进集体等荣誉称号，第一党支部获评“国药国际先进基层党组织”荣誉称号，麻醉科党支部荣获国资委“央企先进基层党组织”。

强化文化引领，营造文化氛围。2017年以来，国药东风总医院划转国药集团，完成了融入行业、回归主业的转变，医院成为全国企业医院发展标杆，物质文明、政治文明和精神文明协调发展。

及至2019年，正值新中国成立70周年，总医院举办首届文化艺术节系列活动，弘扬医院精神，传承医院文化，提升人文氛围，推动医院事业发展。戴宗晴、彭洁英、凌福祥等6位创业前辈，荣获由中共中央、国务院、中央军委联合颁发的“庆祝中华人民共和国成立70周年纪念章”。

来到2020年，全国遭遇新冠疫情大考，总医院更加注重精神文明和人文医院建设。在中国医院人文品牌峰会上，医院斩获“年度人文品牌医院”，院党委书记李斌获评“年度风尚人物”，重症医学团队荣获年度“人文创新团队”等系列荣誉。

抵达2021年，恰逢中国共产党建党100周年，医院人文建设花香四溢，党史学习教育深入人心，文明创建蔚然成风，志愿服务红染杏林，书香支部百花齐放，趣味运动会彰显拼搏精神，红歌比赛唱响时代强音。

改善服务品质，注重内涵建设。近年来，总医院紧扣服务改善主题，致力于服务品质提升，改善医院环境，畅通服务流程，完善质控体系，“互联网医院”通过评审，患者在线就医更加便捷；持续推进预约诊疗服务，患者就医效率大幅提升；推广100多种日间手术方式，极大缩短手术时间；强化快速康复理念，患者康复速度更快。

围绕患者建立全病程管理，医院组织开展服务提升课题立项数十项，提升整体服务品质，患者满意度达到86%以上。2019年，医院服务案例在第五季全国医院服务改善擂台赛（中南赛区）中，一举夺得“最佳人气奖”、“优秀价值案例奖”和“最具价值案例奖”；在2020年全国医院擂台赛上，总医院共获得赛区人气奖10项、赛区总决赛优秀案例3项，赛区总决赛价值案例1项，全国总决赛价值案例1项。

热衷公益事业，担当社会责任。作为央企所属的公立三甲医院，总医院始终坚持“以人民为中心”的根本宗旨，始终坚持“围绕医疗做公益”的服务理念。

医疗援藏帮助贡觉县人民医院成功创建二乙医院；健康扶贫惠及全市百万市民；抗击新冠帮助122名确诊患者治愈出院；全院干部职工助力十堰成功摘得“全国文明城市”桂冠；精准扶贫帮助竹山县吉鱼村171户精准扶贫户脱贫致富；收治6·13事故60余名受伤市民创造零死亡奇迹；乡村振兴助力竹山县茅坝村走上振兴之路……

通过长期、深入、扎实地开展精神文明创建活动，全院上下凝聚力进一步增强，广大员工文明素质进一步提升，创业热情高涨，发展信心倍增，文明建设正转化为不竭的发展动力！

全国文明单位既是一份荣誉，更是一份责任。总医院将继续巩固文明单位创建的成果，不忘初心、牢记使命，融入新时代、展现新作为，为谱写医院高质量发展篇章不懈奋斗，努力推进精神文明建设再上新台阶。（宣传科 蒋辉）