优质护理服务之——心手呵护！记创面治疗师为患者修复皮肤、抚平伤痕
发布时间：2023-03-02
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为强化责任使命，提高服务水平，给予患者提供优质、高效、便捷、满意的“到家”服务，国药东风总医院胃肠·小儿外科有这样一个群体——创面专科护士。
她们每天工作于压力性损伤、下肢溃疡、糖尿病足、造口等各种原因形成的伤口，与恶臭、脓血甚至蛆虫为伴，忍受着常人难以想象的脏和累。同时面临深受疾病折磨的病患还要分饰心理专家角色，鼓励患者与家属建立起战胜疾病的信心。她们始终肩抗责任与道义，把救死扶伤牢记心间。
2023年春节期间，创面团队成员之一的辛福平老师每天除了完成日常的护理工作之外，还要与院外的安心护理对接工作。1月23日，刚下夜班的她，不顾夜间疲惫依然接单上门为患者换药，这位患者是一位80多岁的老年人，为了让奶奶在换药过程中以最舒适的体位休息，她自己则蹲着以更难受的姿势持续一个多小时来处理伤口，结束后她已浑身酸痛，汗流浃背，不顾自身不适在接受换药后向陪护交代了居家护理方法，请家属加入创面沟通工作群，为患者提供更加便捷的沟通渠道，在群里与家属多次互动，这样的护理形式也得到了患者及家属的频频点赞。
心手相依，急病人之所急，辛福平说：“护理过程有时很艰辛，但我相信实践出真知，我乐在其中，同样也收获颇丰。”（胃肠·小儿外科 辛福平）
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